よくあるご質問 - 焼き菓子屋 Pirate（ピラット）

商品について

保存方法はどうすれば良いですか？

各種焼き菓子は25℃以下にて保存してください。

新商品はいつ出ますか？

Instagramにて新商品などの最新情報を投稿しております。

アレルゲンは何が含まれていますか？

卵、小麦、乳、落花生、オレンジ、カシューナッツ、アーモンド、クルミ、ごま、バナナ、アーモンド、りんご、桃、ゼラチン、キウイフルーツ、大豆
が含まれる、または共通の工房で製造しています。

商品を発送してもらうことはできますか？

店舗から全国発送が可能です。

ラッピングや熨斗紙をつけてもらうことはできますか？

無料にて対応いたします。
また専用の手提げ紙袋もおつけいたします。

ギフトの予約注文はできますか？

公式LINEより注文を承っております。
友達登録がお済みでない方はこちらからご登録いただけます。

ギフトの内容・組み合わせは変えられますか？

ギフトの内容はお好きな組み合わせでカスタマイズいただけます。

駐車場はありますか？

店舗手前に3台駐車スペースがございます。

支払い方法は何が使えますか？

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

取り置きはできますか？

はい、可能です。
公式LINEやInstagramのDM、お電話等でご連絡ください。
※お取り置きできる商品はその時々で異なるためご了承ください

送料はいくらかかりますか？

全国一律600円です。
また、5,000円以上のご注文で国内送料が無料になります。

オンラインでの決済方法は何が使えますか？

クレジット、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Pay-essy、Amazon payに対応しています。

賞味期限はいつまでですか？

発送日より１０日以上お日持ちのする商品を発送いたします。

返品はできますか？

商品に不具合があった場合、返品が可能です。
お問合せフォームよりメッセージを送信してください。

オンラインでも購入できますか？

オンラインではPirateオンラインショップにてお買い求めいただけます。